近日,樂凱數(shù)字影像平臺(tái)傳來重磅捷報(bào)——自10月2日抖音樂凱官方旗艦店正式上線以來,截至10月31日首月運(yùn)營周期內(nèi),抖店彩卷銷量突破1萬卷,總銷售額近百萬元,其中50%的成交額直接來自抖音直播間。這一成績不僅標(biāo)志著樂凱數(shù)字影像首次試水直播帶貨圓滿成功,更彰顯了民族影像品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中的強(qiáng)勁突破力。
作為深耕影像領(lǐng)域數(shù)十年的民族品牌,樂凱此次布局抖音平臺(tái),并非簡單的渠道拓展,而是以“用戶為中心”的全鏈路體驗(yàn)升級(jí)。
為讓消費(fèi)者快速感受產(chǎn)品價(jià)值,樂凱數(shù)字影像團(tuán)隊(duì)提前周密籌備:市場部創(chuàng)新性打造多場主題化直播活動(dòng),打破傳統(tǒng)電商“單純賣貨”的模式,在直播間內(nèi)不僅詳細(xì)展示樂凱彩卷、黑白卷、銀鹽沖印照片、相機(jī)及套藥等核心產(chǎn)品,更融入攝影知識(shí)科普與品牌文化解讀,通過“產(chǎn)品+內(nèi)容”雙驅(qū)動(dòng)的形式,讓觀眾在了解膠片使用技巧的同時(shí),深度感知樂凱從航天影像技術(shù)到民用消費(fèi)領(lǐng)域的品牌積淀,生動(dòng)有趣的內(nèi)容設(shè)計(jì)顯著提升觀眾停留時(shí)長與互動(dòng)積極性。
運(yùn)營端的服務(wù)保障同樣成為此次直播成功的關(guān)鍵支撐。樂凱數(shù)字影像運(yùn)營部同步構(gòu)建全鏈路服務(wù)體系,通過7×15小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制解答消費(fèi)者關(guān)于膠片拍攝、沖洗工藝的專業(yè)咨詢,高效處理訂單售后、物流跟蹤等問題,以“專業(yè)+高效”的服務(wù)體驗(yàn)保障客戶滿意度,真正實(shí)現(xiàn)“流量轉(zhuǎn)化”與“用戶留存”的雙向提升。

此次直播不僅打通了樂凱“品牌展示-產(chǎn)品銷售-用戶互動(dòng)”的一體化鏈路,讓樂凱品牌從幕后重新走向臺(tái)前,更通過直播間的實(shí)時(shí)評(píng)論、話題互動(dòng),拉近了民族品牌與年輕消費(fèi)群體的距離,讓“樂凱膠片”從一代人的記憶符號(hào),轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下攝影愛好者的潮流選擇。
在渠道戰(zhàn)略布局上,樂凱數(shù)字影像已完成天貓、京東、抖音三大核心電商平臺(tái)的入駐,初步構(gòu)建起覆蓋不同消費(fèi)場景的數(shù)字化營銷矩陣。未來,數(shù)字影像項(xiàng)目部將圍繞“公域平臺(tái)拓展、私域平臺(tái)轉(zhuǎn)化”的核心策略,全力推動(dòng)“樂凱影像”私域平臺(tái)宣傳與拓展,通過多平臺(tái)協(xié)同發(fā)力,覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體,滿足從專業(yè)攝影愛好者到大眾消費(fèi)用戶的多樣化需求。
此次抖音直播的成功,不僅為數(shù)字影像平臺(tái)建設(shè)積累了寶貴的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),更成為傳統(tǒng)影像行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿案例——它證明了民族品牌通過“文化賦能+技術(shù)創(chuàng)新+渠道變革”,能夠在新消費(fèi)時(shí)代重新激活品牌活力,實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)制造”到“數(shù)字化服務(wù)”的跨越。未來,樂凱數(shù)字影像將持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以用戶需求為導(dǎo)向優(yōu)化產(chǎn)品矩陣與服務(wù)體驗(yàn),在傳承民族影像技術(shù)優(yōu)勢的同時(shí),不斷探索新消費(fèi)場景下的品牌增長路徑,為中國影像行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)“樂凱力量”。

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